以下に、実現性が高く効果が大きいDX推進アイデアを1つご紹介します。 アイデア：社内業務の“検索ゼロ化”を実現するAIナレッジ基盤の構築 解決すべき問題 * マニュアル、議事録、手順書、FAQが散在し、探すだけで時間がかかる * 社内問い合わせ（情シス・労務・経理）が多く、対応コストが高い * 情報共有の質がバラバラで属人化が発生している アイデアの概要 社内文書（マニュアル、FAQ、議事録、規程、社内Wikiなど）を一元管理し、その内容を学習した社内専用AI検索/チャットシステムを導入。 社員は「質問を投げるだけ」で必要な情報が秒で出てくる環境を作る。 Teams/Slackに組み込み、いつでも利用できるようにする。 定性効果 * 文書の散在・属人化の解消 * 情報検索時間をほぼゼロに * 問い合わせ対応の負担を大幅削減 * 社内ナレッジの活用が加速 * 新人教育の効率向上 定量効果 * 問い合わせ対応工数：60～80%削減 * 社員の検索時間：70%削減 * 1人あたり年間50～120時間の削減 定量効果の算出根拠 * 一般的な企業では、社員1人あたり1日20～30分の検索・問い合わせ時間 * AI回答で約70%短縮 → 月10～15時間削減 → 年間約100時間 * 情シスや労務部門は問い合わせの60%が定型でありAI対応可能なため、60～80%削減